POLITICA PRIVIND METODELE DE PLATĂ

Ultima actualizare: 13.05.2026

Prezenta Politică privind Metodele de Plată stabilește condițiile și modalitățile prin care clienții pot achita comenzile plasate pe jojohome-store.com.

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul acceptă condițiile prezentate mai jos.

1. INFORMAȚII GENERALE

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

JOJO HOME SRL își rezervă dreptul de a modifica metodele de plată disponibile fără notificare prealabilă.

Plata comenzilor trebuie efectuată integral înainte sau la momentul livrării, în funcție de metoda de plată aleasă.

2. PLATA ONLINE CU CARDUL

Clienții pot efectua plata online cu card bancar prin intermediul procesatorului securizat de plăți EuPlatesc.

Sunt acceptate cardurile:

  • Visa;
  • Visa Electron;
  • Mastercard;
  • Maestro.

Tranzacțiile online sunt procesate în condiții de securitate maximă, utilizând sisteme de criptare conforme standardelor bancare internaționale.

JOJO HOME SRL nu solicită și nu stochează datele cardurilor bancare ale clienților.

Procesarea datelor de plată se realizează exclusiv prin intermediul platformelor securizate ale partenerilor autorizați.

În cazul în care tranzacția este respinsă:

  • comanda nu va fi procesată;
  • clientul va fi notificat automat sau contactat pentru alegerea unei alte metode de plată.

3. PLATA RAMBURS

Pentru comenzile livrate pe teritoriul României, plata se poate efectua ramburs, direct către curier, la momentul livrării coletului.

Plata ramburs se realizează:

  • numerar;
  • sau prin POS mobil, în funcție de disponibilitatea firmei de curierat.

JOJO HOME SRL își rezervă dreptul de a restricționa metoda de plată ramburs în cazul:

  • comenzilor refuzate anterior;
  • comenzilor neridicate;
  • suspiciunilor de fraudă;
  • comenzilor cu valoare ridicată.

4. PLATA PRIN TRANSFER BANCAR (OP)

Plata prin transfer bancar este disponibilă pentru:

  • persoane juridice;
  • comenzi speciale;
  • comenzi internaționale;
  • alte situații aprobate de JOJO HOME SRL.

Datele bancare necesare efectuării plății vor fi comunicate clientului după confirmarea comenzii.

Comanda va fi procesată și expediată numai după confirmarea încasării integrale a sumei în contul bancar al JOJO HOME SRL.

5. COMENZI INTERNAȚIONALE

Pentru comenzile livrate în afara României, pe teritoriul Uniunii Europene:

  • plata se acceptă exclusiv prin transfer bancar (OP) achitat în avans;
  • comenzile vor fi expediate doar după confirmarea plății integrale;
  • costul standard de transport pentru comenzile internaționale este de 50 RON, exceptând situațiile speciale comunicate clientului.

JOJO HOME SRL își rezervă dreptul de a solicita costuri suplimentare pentru transport în cazul coletelor voluminoase sau al destinațiilor speciale.

6. FACTURARE

Pentru fiecare comandă plasată pe jojohome-store.com va fi emisă factură fiscală conform legislației în vigoare.

Clientul are obligația de a furniza date complete și corecte necesare emiterii documentelor fiscale.

Factura poate fi transmisă:

  • în format electronic prin e-mail;
  • sau în format tipărit, împreună cu coletul.

7. SECURITATEA PLĂȚILOR

JOJO HOME SRL utilizează măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea informațiilor privind tranzacțiile online.

Toate plățile efectuate prin card sunt procesate prin conexiuni securizate și criptate.

În cazul suspiciunilor de fraudă sau utilizare neautorizată a unui instrument de plată, JOJO HOME SRL își rezervă dreptul:

  • de a suspenda procesarea comenzii;
  • de a solicita informații suplimentare;
  • de a anula tranzacția.

8. CONTACT

Pentru informații suplimentare privind metodele de plată, ne puteți contacta la:

JOJO HOME SRL
E-mail: contact@jojohome-store.com
Telefon: 0793925511
Website: jojohome-store.com